化石 販売で恐竜,三葉虫,アンモナイト化石【ＦＡＱ】

Ｑ、化石は水洗いしてもいいですか？

Ａ、水洗いはできません。やわらかい生地の布で慎重に埃を取り除く程度にしてください。

Ｑ、化石を保存する方法を教えてください。

Ａ、冷暗所に保存してください。子供に触らせないようにしてください。

Ｑ、産地はどこですか？

Ａ、化石・隕石・鉱物によってさまざまです。世界中の商品をご紹介しています。

Ｑ、商品の写真は似たような商品の使いまわしですか？

Ａ、いいえ。すべて本物をその都度撮影しています。

Ｑ、ものすごく欲しい商品が「SOLD OUT」となっています。

Ａ、化石も隕石も鉱物も一品モノで、全く同じものは世界に２つとありません。しかし、当店では極力お客様のイメージに合う商品を探すサービスも行っております。　 ⇒詳細はこちら

Ｑ、送料はかかりますか？

Ａ、日本全国無料です。仕入れの際もの輸入に掛かる手数料なども全て弊社が負担します。

Ｑ、商品発送時に壊れたりしませんか？

Ａ、包装材を使用し、丁重に包装いたします。梱包材につきましては、地球温暖化に配慮いたしまして、リサイクル材を積極的に使用するよう心がけております。万が一配送時に壊れたときは、もちろん全額返金致します。

Ｑ、返品には応じてもらえますか？

Ａ、「不良品の場合は返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合は返品には応じません。」　
不良品とは、商品到着時に、すでに破損が認められた標本に限ります。
お客様が誤って破損した場合は、返品を受け付けられませんので、ご了承ください。

不良品の場合は、その旨をお書きの上、お問い合わせフォームまたは、050-7577-8534(IP phone)までご連絡ください。

Ｑ、どのような決済方法に対応してますか？

Ａ、銀行振込み前払いのみ対応しています。今後別の決済方法も導入予定です。

Ｑ、配送はどこからになりますか？

Ａ、発送拠点は広島県、東京都の二点になります。商材によって発送拠点を変えさせていただいております。

Ｑ、日時の指定は可能ですか？

Ａ、日にちの指定はできませんが、時間指定は可能です。注文の際、備考欄にその旨、お書き添えください。