化石 販売で恐竜,三葉虫,アンモナイト化石【FAQ】

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当店の化石・隕石・鉱物について

Q、化石は水洗いしてもいいですか?

A、水洗いはできません。やわらかい生地の布で慎重に埃を取り除く程度にしてください。


Q、化石を保存する方法を教えてください。

A、専用のコレクションルームなどの冷暗所に保存してください。


Q、産地はどこですか?

A、化石・隕石・鉱物によってさまざまです。世界中の商品をご紹介しています。


Q、商品の写真は似たような商品の使いまわしですか?

A、いいえ。すべて本物をその都度撮影しています。


Q、欲しい商品が「SOLD OUT」となっています。

A、化石も隕石も鉱物も一品モノで、全く同じものは世界に2つとありません。しかし、当店では極力お客様のイメージに合う商品を探すサービスも行っております。  ⇒詳細はこちら

 


当店のシステムについて

Q、送料はかかりますか?

A、日本全国無料です。仕入れの際の輸入に掛かる手数料なども全て弊社が負担します。


Q、商品発送時に壊れたりしませんか?

A、包装材を使用し、丁重に包装いたします。梱包材につきましては、地球温暖化に配慮いたしまして、リサイクル材を積極的に使用するよう心がけております。万が一配送時に壊れたときは、もちろん全額返金致します。


Q、返品には応じてもらえますか?

A、「不良品の場合は返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合は返品には応じません。」 
不良品とは、商品到着時に、すでに破損が認められた標本に限ります。
お客様が誤って破損した場合は、返品を受け付けられませんので、ご了承ください。

不良品の場合は、その旨をお書きの上、お問い合わせフォームまたは、050-1171-2055(IP phone)までご連絡ください。


Q、どのような決済方法に対応してますか?

A、銀行振込みとクレジットカードのみです。代金引換はございません。


Q、配送はどこからになりますか?

A、発送拠点は広島県、東京都の二点になります。商材によって発送拠点を変えさせていただいております。


Q、日時の指定は可能ですか?

A、日にちの指定はできませんが、時間指定は可能です。注文の際、備考欄にその旨、お書き添えください。

その他、ご質問などございましたら、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

 

 

 


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解除はいつでも可能

送料

店内の商品すべて、日本全国送料無料!

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード(一括・分割)です。代金引換はありません。
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配送

毎週火曜日金曜日に発送しています。
クロネコヤマト、ユウパック、EXPACK、商品によっては定形外郵便を使用しています。

配送指定

時間指定のみ可能。詳しくは注文フォームにおすすみ下さい。

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包装

破損しないようエアーパッキンにて厳重に梱包して発送します。

返品規定

「不良品の場合は返品を受け付けますが、それ以外の場合は返品に応じることはできません。」 詳しくはこちら。

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会社案内

〒733-0012
化石seven広島県広島市西区中広町2-24-5-1001
ショールームはございません。
tel 050-1171-2055(IP phone)
fax 082-295-1831
mail kaseki7info[atマーク]ybb.ne.jp
 
 
 
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