化石の単品レンタルや大量レンタル大歓迎！【化石セブン】

Ｑ　レンタルの注文の仕方を教えて下さい。

Ａ　インターネット・電話より受け付けております、ご希望の商品をお聞かせいただければ、在庫状況・配達日程などご説明させて頂きます。（電話の場合、時間帯により繋がりにくい時があります）

Ｑ　レンタル商品の程度はどのくらいなのでしょうか？

Ａ　化石セブンでは、レンタル用の標本は用意しております。すべて一級品の標本をご用意しております。

Ｑ　レンタルサービスにエリアはありますか？

Ａ　日本全国どこでも承ります。

Ｑ　商品の予約はできますか？

Ａ　2週間前にご予約いただければ可能です。希少標本は人気がありますので、できるだけお早めに予約していただくことをお勧めいたします。

Ｑ　レンタル予約してからどのくらいで手元に届きますか？

Ａ　お届け日程は在庫状況や地域によって違いますが、ご連絡いただいてから通常2週間にてお届けしております。お急ぎの方は別途お問い合わせ下さい。

Ｑ　配達送料はいくらですか？

Ａ　当店→お客様へ発送（当店負担）、お客様→当店へ返却（お客様負担）となります。

Ｑ　配達（回収）日時の指定は出来ますか？

Ａ　可能です。配送はゆうパックあるいは、クロネコヤマトの宅急便を利用しておりますので、その仕様の範囲で可能です。

Ｑ　商品が思っていたものと違っていたのですが、キャンセルや交換は出来ますか？

Ａ　発送前であれば、可能です。発送後はレンタル料金の20%をいただきます。

Ｑ　レンタルの期間が満期に近づいてきました、どうしたらいいでしょうか？

Ａ　ご注文時に契約いたしました満期の3日営業費前に、お客様にその旨ご連絡いたします。満期を超えて期間延長をご希望のお客様は別途相談可能です。

Ｑ　レンタル商品を早めに回収してほしいのですが･･･

Ａ　レンタル満期前に商品お引取りをご希望の場合、お引取りは可能です。（但しその場合レンタル料金のご返金はできません。）

Ｑ　レンタルしている商品をそのまま買取りすることはできますか？

Ａ　ご使用の商品をお買取りご希望になった場合、当社規定の標本販売価格とレンタル料金の差額をお支払い頂くことが買い取りしていただけます。

Ｑ　レンタル商品を使用した際のキズや破損の弁償判断基準は？

Ａ　標本の価値を損なう破損につきましては、商品価格の8掛けでお買取いただくようになります。もちろん、通常の展示で起こりうる劣化につきましては、料金を請求することはありませんが、誤って落下させ破損させるなど、標本としての価値を著しく損なった場合は、買取対象とさせていただきます。これは標本によって異なりますので、ご注文の際、ご説明させていただきます。いずれにいたしましても、通常の取り扱いで破損することはないよう、丁寧に説明させていただきます。